Preguntas frecuentes sobre el estudio FIND-CRC

El estudio The FIND-CRC está dirigido por Natera, una empresa que desarrolla un posible nuevo análisis de sangre para detectar el cáncer colorrectal. Obtén más información a continuación o visita www.thefindstudy.com para realizar la encuesta y determinar si cumples con los requisitos previos.

Compensación
¿Hay alguna compensación disponible por participar en este estudio?
Sí, los participantes recibirán compensación por su tiempo y esfuerzo. Podrán recibir entre $325 y $475, y los fondos estarán disponibles luego de completar las tareas a lo largo del estudio. Para obtener más detalles, consulta el documento de consentimiento informado.
Cómo se emiten los pagos de compensación?
El pago lo efectuará nuestro socio Mural Health y podrás elegir entre diferentes opciones de pago, como tarjeta física prepaga, Venmo, depósito directo o cheque. El plazo de pago puede variar en función de la opción que elijas. Algunos métodos, como la tarjeta virtual prepaga, pueden tardar hasta 7 días. Otros, como el cheque por correo, pueden tardar alrededor de 2 semanas. Puedes ponerte en contacto con Elligo a fin de obtener más información sobre las diferentes opciones de pago. Puedes comunicarte con ellos por teléfono al 512-961-5495 o por correo electrónico a ELLNAT0001@elligodirect.com. Para obtener más información sobre cómo acceder y administrar tus pagos de compensación de Mural Health, consulta o descarga la Guía de referencia para participantes de Mural Link aquí.
Necesito actualizar mi información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, etc.), ¿qué debo hacer?
Puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de pagos de Mural Health y pedirles que actualicen tus datos de contacto para los pagos de compensación. Puedes comunicarte con ellos por teléfono al 484-245-2629, 855-648-8856, o por correo electrónico a support@muralhealth.com.
¿Cuándo se emitirán mis pagos?
Los pagos posteriores a las visitas de recolección de sangre y cumplimentación del cuestionario de colonoscopia se recibirán 5 y 7 días hábiles después de la finalización de la visita. El pago por la recepción de los registros de la colonoscopia requerirá tiempo adicional. Aproximadamente 10 días después de la colonoscopia, te solicitaremos tus registros a través de la información de contacto del médico que nos proporcionaste. La oficina del proveedor tiene hasta 30 días para responder a la solicitud de registros. Si por cualquier motivo no recibimos los registros después de 30 días, el equipo del estudio podría ponerse en contacto contigo para confirmar que la información que nos proporcionaste es correcta o para pedirte ayuda a fin de obtener los informes de la colonoscopia y la patología (si corresponde). Los pagos por los registros de colonoscopia se emitirán entre 5 y 7 días hábiles después de que Elligo reciba tus registros por parte de la oficina de tu proveedor.

Notifica al equipo del estudio de inmediato si se produce algún cambio en el nombre de tu médico, el centro, la dirección o la fecha de tu colonoscopia. No informar de los cambios a tiempo puede provocar retrasos en los pagos. Si ya pasó el plazo de pago previsto indicado anteriormente y aún no recibiste un correo electrónico de bienvenida por parte de Mural Health, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Elligo en ELLNAT0001@elligodirect.com. La respuesta podría tardar un mínimo de 3 días hábiles.
Extracción de sangre
¿Puedo seguir tomando mis medicamentos el día de la extracción de sangre?
Sí, no es necesario ajustar el horario de tu medicación.
Debo dejar de comer o beber en algún momento del día de mi extracción de sangre?
No, puedes comer normalmente. Recomendamos que comas unas 1 o 2 horas antes de la extracción de sangre y que mantengas una buena hidratación el día de tu cita.
¿Quién me hará la extracción de sangre?
A mobile phlebotoUn flebotomista ambulante (profesional especialista en extracción de sangre) de Portamedic se encargará de realizar la extracción de sangre necesaria para el estudio en tu domicilio o en el lugar que te resulte más conveniente.mist (blood draw professional) from Portamedic will perform your study related blood draw at your home or a location that is convenient for you.
¿Qué recibiré en mi domicilio antes de la extracción de sangre?
Una vez que programes la extracción de sangre, recibirás un kit de extracción en tu domicilio, que debe abrir y utilizar el flebotomista. Incluye 9 tubos de recolección de sangre.
¿Cuándo recibiré mi kit para la extracción de sangre?
Tu kit debería llegar en un plazo de 24 a 48 horas después del envío.
¿A quién debo contactar si faltan menos de tres días para la fecha programada para la extracción de sangre y aún no recibí el kit para la extracción?
Ponte en contacto con Portamedic al (516) 822-6230 EXT: 695 a fin de verificar el estado de tu kit de extracción de sangre.
¿Recibiré información de seguimiento del envío de mi kit de extracción de sangre?
No recibirás información de seguimiento del envío del kit de extracción de sangre.
¿Tengo que firmar la entrega del kit de extracción de sangre?
No, no es necesario firmar para recibir el kit de extracción de sangre.
¿Qué hago con el kit de extracción de sangre una vez que llegue a mi domicilio?
Cuando recibas el kit, guárdalo en un lugar seguro hasta la fecha de tu cita. No requiere refrigeración ni ningún otro método específico de almacenamiento. Sin embargo, debes mantener el kit en un lugar fresco y seco, y mantenerlo alejado de mascotas o niños a fin de evitar que se dañe su contenido.
¿A quién llamo si necesito reprogramar mi extracción de sangre?
Si necesitas cancelar o reprogramar tu extracción de sangre, deberás comunicarte directamente con Portamedic al: (516) 822-6230 EXT:695.
¿Qué hago si mi kit llega dañado?
Si el kit que recibiste tiene algún desperfecto, tendremos que enviarte otro antes de la cita. Puedes solicitar uno nuevo si te pones en contacto directamente con Portamedic al (516) 822-6230, EXT: 695. El envío del nuevo kit tardará entre 3 y 5 días hábiles.
¿Qué hago si no recibo un kit de reemplazo a tiempo para mi cita

Si no recibes un kit de reemplazo a tiempo para tu cita, tendrás que reprogramarla mediante una llamada directa a Portamedic al: (516) 822-6230 EXT: 695.
¿Obtendré los resultados de mi extracción de sangre?
Dado que esta extracción forma parte de una investigación en curso, no se brindarán los resultados individuales de las pruebas a los participantes.
Me hicieron la extracción de sangre y ahora no me siento bien o tengo efectos secundarios, ¿qué hago?
Si sufres alguna lesión o te encuentras mal a causa de participar en este estudio y el flebotomista todavía está presente, infórmale al respecto y llama a tu médico de inmediato. Tu médico te orientará sobre dónde deberías recibir atención médica. Si crees que tienes una emergencia médica, llama al 112 de inmediato.
¿Cuándo debo programar mi cita para la extracción de sangre?
Debido a la naturaleza y el momento en que se realiza la preparación para la colonoscopia, no puedes programar la cita para la extracción de sangre el mismo día en que realizas la preparación. La cita para la extracción de sangre debe llevarse a cabo al menos dos días antes de comenzar con la preparación.
Colonoscopia
¿Con quién me debo comunicar para programar mi colonoscopia?
Comunícate con tu médico y pregúntale si debes realizarte una colonoscopia de detección y, en caso afirmativo, solicita que te envíe una derivación para la misma. Luego, tendrás que programar una colonoscopia con ese proveedor.
¿Qué debo hacer si reprograman o cancelan mi colonoscopia?
Para notificar al equipo del estudio cualquier cambio relacionado con tu colonoscopia, como la fecha programada, la cancelación o el cambio de proveedor, llama al (224) 478-1401. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora central), y los sábados de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora central).
¿Obtendré los resultados de mi colonoscopia?
Recibirás los resultados de tu colonoscopia directamente en el consultorio de tu médico, tal como lo harías normalmente.
¿A quién debo contactar si tengo preguntas sobre los resultados de mi colonoscopia?
Si tienes alguna pregunta sobre los resultados de tu colonoscopia, ponte en contacto con el consultorio de tu médico.
¿A quién debo contactar si tengo preguntas o necesito ayuda para enviarles los resultados de mi colonoscopia para el estudio?
Ponte en contacto con nuestro equipo del estudio al (224) 478-1401. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora central), y los sábados de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora central).  
¿Mi seguro cubre la colonoscopia?
En virtud de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio, las compañías de seguros están obligadas a cubrir determinadas pruebas de detección. Afortunadamente, las colonoscopias para personas mayores de 50 años con riesgo medio están incluidas en esta cobertura. Estas pruebas de detección están pensadas para ser accesibles sin gastos de bolsillo, lo que significa que no debería aplicarse tu deducible. Se recomienda verificar la cobertura con la compañía de seguros antes de inscribirse en este estudio a fin de garantizar una protección completa.
¿Se me reembolsará el copago o el costo de mi colonoscopia?
No, el estudio no te reembolsará el costo ni el copago de tu colonoscopia. Sin embargo, esperamos que la compensación de entre $325 y $475 ayude a compensar cualquier gasto derivado de tu participación en el estudio.
¿Con qué frecuencia debo hacerme una colonoscopia y a qué edad?
Las pruebas de detección de cáncer de colon para personas sin factores de alto riesgo, como antecedentes familiares o pólipos, generalmente se recomiendan cada 10 años, con un comienzo a más tardar a los 50 años. Sin embargo, un importante grupo de trabajo independiente sugirió recientemente que los adultos deberían comenzar los exámenes a los 45 años. Si tienes entre 45 y 50 años, consulta con tu médico y tu proveedor de seguros a fin de determinar qué cobertura tienes disponible. Las compañías de seguros suelen ajustar su cobertura a las recomendaciones del grupo de trabajo, y las pruebas de detección del cáncer de colorrectal para personas que tienen entre 45 y 75 años suelen ser obligatorias por ley en la mayoría de los planes de seguro privados sin que se requiera ningún copago por parte de los asegurados.
General
Ya no deseo participar en el estudio. ¿A quién debo contactar y qué hago con el kit de extracción de sangre?
Llama al (224) 478-1401 para notificar al equipo del estudio tu decisión de no participar más en el estudio. Puedes desechar el kit sin usar. También te daremos de baja
¿Cómo debería deshacerme de mi kit de extracción de sangre sin usar si ya no deseo participar en el estudio?
Puedes tirar tu kit a la basura. 
¿Quién es Natera?
Natera es líder mundial en pruebas de ADN sin células, y se dedica a la oncología, la salud de la mujer y la salud de los órganos. Natera tiene como objetivo que las pruebas genéticas y los diagnósticos personalizados formen parte de la atención médica estándar a fin de proteger la salud y facilitar las intervenciones más tempranas y específicas que permitan disfrutar de una vida más larga y saludable.
¿Cómo puedo acceder, revisar y firmar el documento de consentimiento informado electrónico (eConsent)?
Para participar en el estudio, deberás revisar el documento de consentimiento informado a través de una plataforma en línea segura conocida como Medrio. Medrio es el sistema que se utiliza para gestionar la información del estudio y recopilar los datos de los participantes de forma segura y confidencial.

Antes de tu cita de selección virtual, recibirás una invitación por correo electrónico con un enlace para acceder a tu consentimiento electrónico (eConsent). Revisa el documento detenidamente antes de llamar. Solo debes firmarlo una vez que comprendas completamente la información y hayas tenido la oportunidad de hacer cualquier pregunta a nuestro equipo de asistencia del estudio.

Para obtener más información, puedes consultar o descargar la Guía para el participante del estudio de FIND-CRC sobre el consentimiento electrónico (eConsent) aquí.
¿Cómo completo mis encuestas electrónicas de resultados reportados por pacientes (ePRO)?
Como parte de tu participación en el estudio, se te pedirá que completes breves encuestas denominadas resultados electrónicos informados por el paciente (ePRO). Estas encuestas se completan de forma segura a través de Medrio, el mismo sistema que se utiliza para el consentimiento electrónico (eConsent).

Recibirás recordatorios cuando haya una nueva encuesta disponible. Solo tienes que seguir el enlace que se te facilitó para iniciar sesión en Medrio y completar tus respuestas. Intenta completar cada encuesta dentro del plazo que se indica en los recordatorios.

Para obtener instrucciones paso a paso, puedes consultar o descargar la Guía para el participante del estudio de FIND-CRC para los resultados electrónicos informados por el paciente (ePRO) aquí.